Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Falconi Nettoyage — Brian Isler
Route de la Plaine 28, 1580 Avenches (VD), Suisse
E-mail : info@falconi-nettoyage.ch · Téléphone : 076 558 41 17

Le traitement de vos données est régi par la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• Formulaire de devis et assistant en ligne : nom, entreprise éventuelle, e-mail, téléphone, localité, détails de la prestation souhaitée (type de logement, surface, fréquence…) ;
• Contact direct (e-mail, téléphone) : les informations que vous nous communiquez ;
• Candidatures : CV et documents transmis.

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire ni outil d'analyse d'audience.

3. Finalités du traitement

• Établir et vous transmettre un devis, répondre à vos demandes ;
• Planifier et exécuter les prestations convenues, facturation comprise ;
• Le cas échéant, établir les documents destinés à votre assurance, à votre demande ;
• Traiter les candidatures.

4. Destinataires et sous-traitants

• Infomaniak Network SA (Genève, Suisse) : hébergement du site et des e-mails ;
• Web3Forms : acheminement des formulaires du site vers notre boîte e-mail ;
• Google Fonts / CDN jsDelivr : chargement des polices et bibliothèques du site (votre adresse IP est transmise techniquement à ces services lors du chargement des pages).

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Aucune transmission à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les demandes de devis sont conservées au maximum 24 mois après le dernier contact. Les documents comptables (devis acceptés, factures) sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales suisses. Les candidatures non retenues sont supprimées au plus tard 6 mois après réception.

6. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou vous opposer à leur traitement. Il suffit de nous écrire à info@falconi-nettoyage.ch. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

7. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les données sont hébergées en Suisse chez Infomaniak. L'accès à la boîte e-mail est protégé et limité au personnel autorisé.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique : info@falconi-nettoyage.ch.

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026